Kundenverhalten bei der Inanspruchnahme von Dienstleistungen für Tiere
Diese Umfrage zielt auf Verhaltensweisen in Dienstleistungstriaden im Kontext von Dienstleistungen für Tiere ab. Die Dienstleistungstriade äußert sich hier durch die Beziehungen zwischen Tierhalter und seinem Tier, dem Tierhalter und dem Anbieter sowie dem Anbieter und dem Tier. Konkretes Ziel ist es also, das Verhalten von Tierhaltern als Kunden von Dienstleistungen für ihre Tiere im Rahmen von triadischen Beziehungen besser zu verstehen.
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