Thesis: Analyse von Azure Bot Services zur Identifikation von Potenzialen im Customer Service

DAS IST IHR THEMA:
•Chatbots gewinnen immer mehr Bedeutung für die erste Kontaktaufnahme mit Kunden. Doch diese sinnvoll einzusetzen, ist eine Herausforderung. Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:
•Identifikation von Potenzial und Zukunft von Chatbots
•Evaluation hinsichtlich Nutzung von Chatbots als Erstkontakt
•Analyse von Azure Bot Services und Erstellung eines Bots
•Einbindung von Chatbots an unterschiedlichen Kontaktpunkten mit Kunden

Weitere Informationen

Unternehmen

DIGITALL Nature Germany GmbH

Abschlussart

Bachelorarbeit / Masterarbeit

Ansprechpartner/in

Human Resources Manager
Sarah Brüning
careers@digitall.com

Branche

Informationstechnologie und -dienste

Anforderungen

DAS BRINGEN SIE MIT:
•Studium mit IT-Bezug
•CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
•Programmierkenntnisse
•Interesse an Cloud Technologien
•Analytische Fähigkeiten
•Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise

Zusatzinformationen

IHRE BENEFITS:
•Flexible Arbeitszeiten
•Bewährtes Betreuungskonzept & Studentennetzwerk
•Arbeit mit modernen & innovativen Technologien
•Betriebliches Gesundheitsmanagement
•Teamevents, Firmenfeiern und Duz-Kultur
•Kostenloses Obst- & Gemüseangebot sowie Getränke
•Great Place to Work und unsere Mitarbeiter empfehlen uns auf kununu als Top sowie Open Company

ORGANISATORISCHES:
•Start: ab sofort
•Standorte: GER: Karlsruhe, Böblingen, München; AT: Eisenstadt; CH: Pfäffikon
•Die Bearbeitung der Thesis wird vergütet