Thesis/Praktikum: Einsatz von Moat und Artificial Intelligence im CRM-Umfeld

Unternehmen:
Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen in den Bereichen Customer Relationship Management, Marketing Automation und Business Intelligence. Wir helfen unseren Kunden bei der digitalen Transformation der Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und
unterstützen bei der Gestaltung einer nahtlosen und positiven Customer Journey.
Technologisch setzen wir auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement-Umfeld: Salesforce, Microsoft und Oracle. Dabei sind wir mit rund 350 Mitarbeitern, 11 Standorten in Europa und über 800 Projekten weltweit erfolgreich aktiv.

Das ist Ihr Thema:
Die Integration von existierenden CRM-Systemen mit Lösungen, die Artificial Intelligence nutzen, ist eine der großen Herausforderungen
der nächsten Generation von IT-Systemen. Moat ist die am schnellsten wachsende Digital Measurement Cloud Company und
bietet Analysesoftware zu Marketingzwecken an. Moat wurde kürzlich von Oracle übernommen und wir möchten gerne wissen, in welchem Markt das Produkt einsetzbar ist.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:
▪ Vor- und Nachteile der Lösung von Moat ggü. anderen Anbietern
▪ Bewertung des Funktionsumfanges von Moat
▪ Konzeption von Integrationsstrategien mit CRM-Lösungen
▪ Durchführung einer empirischen Umfrage bei Kunden
▪ Ableitung von Pattern und Best Practices

Weitere Informationen

Unternehmen

ec4u expert consulting ag

Abschlussart

Bachelorarbeit / Masterarbeit

Ansprechpartner/in

Frau Sarah Brüning
HR@ec4u.com
Tel.: +49 (0) 721 46 476-100

Branche

Informationstechnologie und -dienste

Anforderungen

Das bringen Sie mit:
▪ Studium mit IT-Bezug
▪ Programmierkenntnisse
▪ Interesse an Cloud-Technologien
▪ Analytische Fähigkeiten
▪ Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
▪ Teamfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft

Zusatzinformationen

Organisatorisches:
▪ Start: ab sofort
▪ Standort: Karlsruhe, Böblingen bei Stuttgart, München, Eisenstadt (AT) oder Pfäffikon (CH)
▪ Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden
▪ Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet