Thesis/Praktikum: Evaluation von Loyality Lösungen für die Retail Branche

Unternehmen:
Die ec4u ist ein führendes Beratungsunternehmen in den Bereichen Customer Relationship Management, Marketing Automation und Business Intelligence. Wir helfen unseren Kunden bei der digitalen Transformation der Prozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service und unterstützen bei der Gestaltung einer nahtlosen und positiven Customer Journey.
Technologisch setzen wir auf die aktuellen Marktführer im Kundenmanagement-Umfeld: Salesforce, Microsoft und Oracle. Dabei sind wir mit rund 350 Mitarbeitern, 11 Standorten in Europa und über 800 Projekten weltweit erfolgreich aktiv.

Das ist Ihr Thema:
Loyalty Lösungen bzw. Programme dienen zur Gewinnung und Bindung von Kunden durch Mehrwertangebote. Ziel ist es, State-of-the-Art Lösungen für die Retail Branche zu untersuchen.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:
▪ Ausarbeitung von Herausforderungen und Trends im Bereich Retail und Loyalty
▪ Vergleich von State-of-the-Art Loyalty Lösungen und Gegenüberstellung zur Salesforce Loyalty Cloud
▪ Ausarbeitung einer Auswertungsmatrix für die Auswahl einer Lösung
▪ Ausarbeitung des Business Values von Loyalty für die Retail Branche

Weitere Informationen

Unternehmen

ec4u expert consulting ag

Abschlussart

Bachelorarbeit / Masterarbeit

Ansprechpartner/in

Sarah Brüning
HR@ec4u.com
Tel.: +49 (0) 721 46 476-100

Branche

Informationstechnologie und -dienste

Anforderungen

Das bringen Sie mit:
▪ Studium mit IT-Bezug
▪ CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
▪ Interesse an Cloud Technologien
▪ Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
▪ Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise

Zusatzinformationen

Organisatorisches:
▪ Start: ab sofort
▪ Standorte: Karlsruhe, Böblingen oder München
▪ Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden
▪ Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet