Thesis/Praktikum: Einsatz von Moat und Artificial Intelligence im CRM-Umfeld

Die Integration von existierenden CRM-Systemen mit Lösungen, die Artificial Intelligence (AI) nutzen, ist eine der großen Herausforderungen der nächsten Generation von IT-Systemen.

Moat ist die am schnellsten wachsende Digital Measurement Cloud Company und bietet Analysesoftware zu Marketingzwecken an. Moat wurde von Oracle kürzlich übernommen und wir möchten gerne wissen, in welchem Markt das Produkt einsetzbar ist. Daher gilt es folgende Punkte zu evaluieren:
• Vor- und Nachteile der Lösung von Moat gegenüber anderen Anbietern
• Integrationsstrategien mit CRM-Lösungen
• Durchführung einer empirischen Umfrage bei Kunden

Die Aufgabenstellung besteht darin, Szenarien für CRM-Systeme zu erkennen, gegen den Funktionsumfang von Moat zu testen und Lösungsmuster abzuleiten. Auf dieser Basis soll ein vermarktbarer Lösungsansatz entwickelt werden. Dabei werden auch die möglichen fachlichen Anwendungsfälle wie auch die Integrationsmöglichkeiten beleuchtet und bewertet.

Folgende Punkte sollen als Thesis - oder alternativ in einem Praktikum - bearbeitet werden:
• Bewertung des Funktionsumfanges von Moat
• Konzeption von Integrationsstrategien mit CRM-Lösungen
• Ableitung von Pattern und Best Practices

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Unternehmen

ec4u expert consulting ag

Abschlussart

Bachelorarbeit / Masterarbeit

Ansprechpartner/in

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Tel. +49 721 46 476-100
Stellenportal: www.ec4u.com/karriere/stellenangebote

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Branche

Beratung und Consulting

Anforderungen

Folgende Voraussetzungen sollten Sie erfüllen:
• Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Nebenfach
• Programmierkenntnisse
• Interesse an Cloud-Technologien
• Analytische Fähigkeiten
• Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Motivation und Leistungsbereitschaft

Zusatzinformationen

Organisatorisches:
Die Bearbeitung kann sofort begonnen werden und wird vergütet.