Kundenzufriedenheitsstudie

Aufgabenschwerpunkten:

• Durchführung einer Kundenzufriedenheitsstudie im Rahmen einer Diplomarbeit
• Definition der Erhebungsgrößen
• Validierung der Erhebungsgrößen
• Durchführung der Studie
• Auswertung der Studie nach PIMS Methode (Relative Qualität)

Weitere Informationen

Unternehmen

CeramTec GmbH

Bereich/Abteilung

Bereich Marketing und Kommunikation im Geschäftsbereich Werkzeuge

Abschlussart

Masterarbeit

Ansprechpartner/in

Frau Vanessa Bierbrauer
Praktikum.Plochingen@ceramtec.de

Branche

Marketing und Werbung

Anforderungen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbarer Studiengang
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Fähigkeit zur Problemerkennung und -lösung
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Marketingkenntnisse und Grundkenntnisse in statistischen Methoden

Zusatzinformationen

6 Monate