Thesis/Praktikum: Cloudbasierte Integration von Social Media Monitoring mit CRM

Das ist Ihr Thema:
Mit Social Media Monitoring lassen sich Themen und Meinungen zu Produkten / Dienstleistungen aus sozialen Netzwerken automatisiert und damit aufwandsoptimiert beobachten und bewerten. Die Nutzung der gewonnen Informationen und die Verknüpfung der in das Szenario eingebundenen Technologien erfordern die Umsetzung eines verbesserten Servicekonzepts auf technischer Seite. Ziel ist es, die Integration von sozialen Medien und Enterprise-basierenden Applikationen durchzuführen.
Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:
- Analyse des Ende-zu-Ende-Prozesses
- Architekturentwurf
- Prototypische Anbindung einer Social Media Monitoring-Lösung an ein CRM-System mittels Mulesoft oder Talend
- Bewertung der Integrationslösung
- Integration von Social Medie wie Twitter, Instagram, Facebook o.ä.


Weitere Informationen

Unternehmen
ec4u expert consulting ag
Standort
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland
Anstellungsart
Praktikum
Vertiegungsgebiet
Informationstechnologie und -dienste
Ansprechpartner/in
Sarah Brüning
E-Mail-Kontakt
HR@ec4u.com
Anforderungen
Das bringen Sie mit:
- Studium mit IT-Bezug
- Kenntnisse in Webtechnologien und Webservices
- Verständnis für Cloud-Applikationen
- Analytische Fähigkeiten
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Motivation und Leistungsbereitschaft



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